Esta información es importante y es necesaria que lo tenga en conocimiento antes de adquirir cualquier antivirus de esta web.
No enviamos CD, los productos de esta tienda son antivirus con licencia digital (clave e instrucciones), no tendrá que desembolsar gastos extras en envío y podrá instalar su antivirus en muy poco tiempo.
En la actualidad la mayoría de las licencias se adquieren en forma online debido a que la mayoría de los equipos actuales no traen lector de cd rom. El que sea digital garantiza que usted siempre instale la versión más reciente de su antivirus y las licencias se activen utilizando el servidor del fabricante garantizando su originalidad. Además, con los antivirus en formato digital no se añaden costos de envío por lo que adquirirá un antivirus a mejor precio que comprándolo en formato físico.
Absolutamente, las licencias provistas son originales. Al activarlas se validan directamente con los servidores de los fabricantes en un par de clics. Trabajamos directamente con distribuidores, a través de tarjetas de canje o con las marcas oficiales.
Si por alguna razón tiene problemas con una licencia contáctenos y le reenviaremos otra licencia siempre que haya respetado las condiciones de uso y se demuestre el problema. Como medida de respaldo le solicitaremos capturas de pantalla donde aparezca el mensaje de error y la clave.
Dependiendo de lo que mencione la publicación y la forma de pago usted tendrá la licencia casi inmediatamente. Si la publicación no menciona que se entrega de forma inmediata la demora será en menos de 24 horas. Si usted paga con transferencia tiene que comunicarnos. Se la enviaremos tan pronto nos avise salvo que el pago se realice en un horario no laboral.
No. Los antivirus están hechos para ser fácilmente instalables y el instalador lo guiará en todo el proceso. Aunque si usted lo desea podemos instalar remotamente el antivirus por usted con un cargo extra de $5.000
Es conversable siempre que no haya utilizado la clave. Si usted activa la clave por ejemplo en su cuenta personal es imposible deshacer esta acción. Los antivirus están certificados en su funcionamiento para los sistemas operativos compatibles. En el 99% de los casos el no poder instalar implica un problema del sistema operativo. Le ofreceremos la ayuda que nos sea técnicamente posible. Compre e instale un antivirus siempre que esté seguro que su sistema está en buenas condiciones. Si no está seguro pruebe primero con una versión de prueba y luego compre la clave para activarlo.